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Bettina Zimmermann ist Krisenmanagerin. Mit Ihr spreche ich über Ihr Buch „Emotionen – das Salz in der Krise“. Sie spricht über die Elemente einer Krise, der speziellen Krisenkommunikation, wie man Krisen bewältigt und einiges mehr.
Im Interview sprechen wir über folgende Themen:
Wie kamen Sie darauf, dieses Buch zu schreiben?
Emotionen
Was ist eine Emotion – Was ist ein Gefühl?
Weshalb spielen Emotionen in der Krisenbewältigung eine tragende, aber immer noch verkannte Rolle?
Für welche Firmen arbeiten Sie?
Der Tsunami an Emotionen – die Krise
Welche Elemente prägen eine Krise?
Wie gehen Führungskräfte mit diesem Druck um?
Was machen Krisen mit Menschen?
Krisenbeschleuniger
Was sind Krisenbeschleuniger?
Welche Rolle spielen die sozialen Medien?
Krisenbewältigung
Spielt Glück eine Rolle bei der Krisenbewältigung
Wie unterscheidet sich die Kommunikation in der Krise von der alltäglichen Unternehmenskommunikation?
Wann muss der Chef selbst an die Front oder auf die Bühne?
Welche Art der Krise ging Ihnen persönlich am nächsten?
Zum Schluss
Was möchten Sie noch sagen?
Die Angebote von Ludwig Lingg
Die StoryPower Seminar Termine
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